CA Wily in NetQoS SuperAgent sta namenjena spremljanju (monitoriranju) end-to-end odzivnosti aplikacij za zagotavljanje konzistentnega in s skupnimi metrikami o kakovosti podprtimi metodami spremljanja in dokazovanja performans aplikacij, kot so definirane v SLA dogovorih.
Na ta način zmanjšujemo tveganje pri izvajanju načrtovanih sprememb in v primeru nastopa nepričakovanih dogodkov, saj nam orodji omogočata zaradi proaktivnega spremljanja metrik sistema hitrejše in učinkovitejše reševanje problemov. Omogoča opredelitev in nadzor izvajanja določil SLA-jev za poslovno kritične aplikacije, podporo večnivojskih programskih rešitev ter integracijo dogodkov s Ca SDM.