Odprtokodni produkti
Odprtokodne rešitve najdemo v vsakodnevnem življenju, kjer se marsikdo tega sploh ne zaveda. Tisti, ki mislijo, da to ni res naj se vprašajo…ali imam odprt Google ali Yahoo račun? Ali mogoče uporabljam Facebook ali Twitter…morda uporabljam mobilni telefon z operacijskim sistemom Android?
Odprtokodne rešitve so eden od razlogov za uspeh podjetij kot so Google in Yahoo, ki so te rešitve uporabile tako za nudenje storitev kot tudi v svoji lastni infrastrukturi.
Uporaba odprte kode v podjetjih:
Ali bomo uporabljali komercialne rešitve ali odprto kodo v našem podjetju je naša odločitev. Najbolj pomembno pa je to, da vemo, da take rešitve obstajajo in da smo svobodni pri njihovi uporabi.
Ljudje, ki ne poznajo odprtokodnih rešitev imajo ponavadi vtis, da je odprta koda nepodprta, nepriljubljena in nestabilna, resnica pa je drugačna. Za primer vzemimo nekaj rešitev:
- Apache web strežnik je uporabljen v 68% internetnih straneh, med njimi Youtube.com, Wikipedia.org, Paypal.com, Apple.com in drugi.
- Microsoft ima svoj oddelek za podporo in razvoj odprte kode
- Apple-ov MAC OS X operacijski sistem temelji na odprtokodnem FreeBSD
- Oracle, eden glavnih igralcev pri bazah podatkov je kupil MySQL, odprtokodno rešitev za baze podatkov. Zanimiva je informacija da ogromno znanih web strani kot so npr. Facebook ali Wikipedia shranjujejo in prikazujejo podatke z uporabo odprtokodnega MySQL.
Tudi mi smo pripravili nekaj možnosti odprtokodnih produktov in vam jih ponudili.
Storitveni Center
Storitveni center je enotna vstopna točka za uporabnike v primerih, ko pride do motnje pri uporabi storitve. Center omogoča podporo uporabnikom, ki potrebujejo pomoč pri uporabi storitev, obenem pa nadzira tudi ravni storitev in po potrebi skrbi za eskalacijo tudi v primerih, ko incidentov ni mogoče razrešiti v dogovorjenih časovnih okvirjih.
Nadzorni center
EIM (Evertec Infrastructure Management) nam ob pametno zastavljeni in pravilno izvedeni konfiguraciji odkriva težave na naših IT sredstvih, ki so vezane na IP. Možnosti nadziranja omrežja, strežnikov, tiskalnikov, omrežnih stikal, omrežnih usmerjevalnikov, delovnih postaj in drugih sredstev je neskončno, saj nam odprta koda omogoča programiranje in pisanje svojih programov za preverjanje stanja.
Upravljanje sredstev
Arhitektura platforme ponujene spletne rešitve je zasnovana na principu odjemalec-strežnik. Pri običajnem zbiranju inventarja je potrebno na delovno postajo namestiti mrežnega agenta, ki bo zbral informacije z delovne postaje in jih posredoval strežniku v formatu XML.
