Upravljanje IT infrastrukture
 |
Poslovanja si danes ne moremo več predstavljati brez podpore informacijske tehnologije. To danes predstavlja na stotine komponent: od inteligentnih telefonov, prenosnikov, lokalnega in prostranega omrežja, farme strežnikov, podatkovnih podsistemov, aplikacij in baz podatkov.
Če samo ena, a zato ključna, komponenta ne deluje, ne deluje niti storitev, ki je za nas bistvenega pomena.
Lahko je prizadeto delovno mesto, podjetje, banka ali kupec. Storitev se ustavi, ustavi se lahko denarni tok prihodkov. Zato nam ni vseeno, kako zagotavljamo razpoložljivost teh storitev.
IT tehnologije imajo tudi tokrat svoj odgovor. Orodja omogočajo upravljanje infrastrukture VSEH komponent, ki sestavljajo današnjo infrastrukturno platformo, na katerih tečejo naše storitve.
 |
- Pokrivati mora vse komponente infrastrukture neodvisno od proizvajalca
- Poznati mora medsebojne odvisnosti za ugotavljanje vzroka napake
- Napako ali trend, ki lahko vodi k napaki ali poslabšanju delovanja mora analizirati in pravočasno javiti upravitelju. To omogoča proaktivno preprečevanje izpadov ali degradacije delovanja z takojšnjim ukrepanjem.
Rešitev je namenjena nadziranju opredeljenih parametrov zagotavljanja IT storitev. Skrbnikom ponuja hitra opozorila o težavah sistemskih komponent ter pravočasno napovedovanje bodočih dodatnih sistemskih kapacitet.
|
Rešitve lahko temeljijo na naslednjih produktih: |
