Upravljanje omrežja in strežnikov z orodji Ca

Delovna skupina EVERTEC Technology d.o.o. je s svojim znanjem in izkušnjami ter zaposlenimi v naročniških podjetjih vzpostavila sistem za nadzor celotnega omrežja in drugih računalniških naprav, ki so del IT okolja podjetja.

Glavni gradnik rešitve je orodje CA Spectrum Network and Fault Management, ki nam na preprost način omogoča, da nadzorujemo in upravljamo vse naprave v našem omrežju. Dobra lastnost produkta je ta, da izolira mesto napake na omrežju, in na ta način lahko hitro najdemo mesto okvare. Produkt je namenjen celovitemu obvladovanju omrežja.

Pomaga nam spoznati in razumeti povezave med informacijsko infrastrukturo in poslovnimi procesi. Omrežne naprave na osnovi SNMP trapov pošiljajo podatke sistemu CA Spectrum, ta pa na osnovi root cause analize sam pomaga odkriti vzrok napake in ponudi rešitve, ki so najbolj običajne.

S pomočjo agentov SystemEdge, ki jih lahko namestimo na strežnike, lahko strežniki sistemu CA Spectrum pošiljajo še več detajlnih podatkov o samem delovanju strežnika. Na osnovi filtriranja pa lahko tudi sami določimo, katere podatki in katere napake na strežniku nas dejansko zanimajo in katere ne. Prav tako lahko sistem sam ustavi in ponovno zažene določene servise, če določena storitev ni dosegljiva.

Vse kritične napake lahko na osnovi določenih pravil pošljemo tudi v Service Desk, od koder lahko izvedemo nadaljnja obveščanja o težavi. Glede na kritičnost napake lahko pošljemo elektronsko sporočilo ali pa kar SMS sporočilo na administratorjev mobilni telefon.

Pridobitve

Sistem CA Spectrum ključno pripomore k povečanju razpoložljivosti IT okolja, saj nadzoruje celotno omrežje, strežnike, aplikacije in baze podatkov. CA Spectrum nam omogoča hitro odkrivanje in točno lociranje napak, kar je ključnega pomena pri njihovem odpravljanju. S hitrim odzivom zagotavljamo večjo razpoložljivost IT okolja, saj večino napak odkrijemo in odpravimo preden bi prišlo do izpada glavnih storitev. Vse napake pa vidimo iz enega mesta, kjer je tudi vse zabeleženo.

S pomočjo SystemEdge agentov so administratorji večkrat razbremenjeni pri odpravljanju napak, saj osnovne rešitve, kot je ponovni zagon servisa, agent naredi sam, administrator pa je o tem samo obveščen. Za vse izpade lahko iz CA Spectruma naredimo tudi razna poročila o dostopnosti in razpoložljivosti omrežnih naprav (usmerjevalniki, stikala, strežniki) in storitev (aplikacij, ki tečejo na strežnikih).

Ca Spectrum uporablja večja slovenska bančna inštitucija,podjetje v zasebni lasti in podjetje v javni lasti.